Política de Privacidad

IGFAR Labs es el responsable del tratamiento de los datos que recoge a través de este sitio web. El negocio está en proceso de formalización (alta como autónomo o sociedad); mientras tanto, el punto de contacto único para cualquier cuestión relacionada con privacidad es winsal@igfarlabs.com. Esta política se actualizará con los datos fiscales completos (NIF/CIF y domicilio) en cuanto la formalización esté cerrada.

A través del formulario de contacto de la web tratamos:

• Nombre, email y teléfono (opcional).
• Nombre del negocio y sector.
• El mensaje que nos escribas.

Los usamos exclusivamente para responder a tu solicitud de demo o contacto, y para preparar esa demo con información real de tu negocio. Si además interactúas con el asistente virtual (chatbot), tratamos el contenido de esa conversación con la misma finalidad: entender qué necesitas y ayudarte a dar el siguiente paso.

El tratamiento se basa en tu consentimiento, que prestas al enviar el formulario o al escribir al chatbot de forma voluntaria (art. 6.1.a del RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Usamos los siguientes proveedores como encargados del tratamiento, estrictamente para prestar el servicio:

• Resend — envío del correo de aviso cuando dejas tus datos en el formulario.
• Supabase — almacenamiento de los leads del formulario.
• Proveedor de inteligencia artificial del chatbot (Anthropic o NVIDIA, según la configuración activa) — procesa el texto de la conversación para generar la respuesta. Alguno de estos proveedores puede estar ubicado fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otro mecanismo válido conforme al RGPD.

Conservamos los datos del formulario mientras dure la relación comercial o hasta que solicites su supresión, y en todo caso durante los plazos legalmente exigibles para atender responsabilidades. Las conversaciones del chatbot se conservan el tiempo necesario para dar seguimiento a la consulta.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a winsal@igfarlabs.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en el funcionamiento del sitio. La fecha de la última actualización aparece siempre al principio de esta página.